Politique de Livraison et Retour

LIVRAISON

 


Délai de livraison

Les délais de livraison sont de:

- 2 - 15 jours ouvrés pour la France

- 7 à 15 jours ouvrés pour l'international

- 7 à 15 jours ouvrés pour l'Outre Mer

Les colis sont expédiés de manière sécurisée via colissimo contre signature.

* LIVRAISON GRATUITE en France, Outre mer et Internationale à partir de 50€ d'achat


Numéro de suivi

Le soir même ou le lendemain matin de l'expédition du colis vous recevrez un mail avec le numéro du colis ainsi qu'un lien vers le site de Colissimo vous permettant de voir l'évolution de l'acheminement.

De plus, le service Colissimo vous informe de son passage par un avis, vous indiquant soit qu'ils passeront le lendemain, soit de la mise à disposition du colis dans votre bureau de poste le lendemain.


RETOUR

Merci de renvoyer les articles à l’adresse indiquée sur le colissimo PAR COLISSIMO AVEC SUIVI, avec une note indiquant votre nom et prénom, le numéro de commande.

Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été portés, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris. Pour les robes LINCY’S MODE, les articles doivent nous être retournés avec les étiquettes. A defaut, vous ne pouvez plus prétendre à un échange ou à un remboursement.



ECHANGE


Pour proceder à un échange, il faut que l'article retourné et le nouvel article soit du même montant. Merci de nous le notifier dans un petit mot avec le retour.

A réception du colis dans nos entrepôts, entre le délai de traitement du colis retour et la réexpédition, il faut compter environ 1 semaine.

Merci de renvoyer les articles à l’adresse indiquée sur le colissimo PAR COLISSIMO AVEC SUIVI, avec une note indiquant votre nom et prénom, le numéro de commande et le changement voulu (veillez à bien indiquer le nom du produit souhaité et la taille souhaitée).
Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été portés, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris. Pour les robes LINCY’S MODE, les articles doivent nous être retournés avec les étiquettes. A defaut, vous ne pouvez plus prétendre à un échange ou à un remboursement.


Il est possible de venir échanger vos articles directement à la boutique LINCY'S